Экспертиза дверей от компании ооо «твимс проект. Экспертиза межкомнатных дверей Требования к качеству наружных уличных, входных и межкомнатных дверей
Исследовательская Группа "Безопасность и Надёжность"
Строительные экспертизы, Обследование Зданий, Энергоаудит, Землеустройство, Проектирование
Экспертиза некачественного монтажа двери
Клиент подал судебный иск о расторжении договора с Подрядчиком, так как его условия были нарушены. При этом Клиент настаивает на взыскании денежных средств, пени, процентов, морального ущерба и расходов на услуги представителя.
Суть спора заключается в том, что Клиент заказал у Подрядной организации дверной блок и комплекс услуг по его монтажу и установке. Но по окончанию работ Клиент потребовал провести экспертизу относительно качества установленной конструкции и ее правильного функционирования.
Клиент обратился в ООО ИГ «Безопасность и Надежность» о проведении независимой экспертизы выполненных работ. Специалистами экспертной организации был проведен осмотр дверного блока и дана соответствующая оценка его работы, а именно были установлены следующие несоответствия и нарушения договорных обязательств:
1. Дефекты, которые имел дверной блок, были допущены на этапе его производства и возникли в результате проведения монтажных работ;
2. Во время изготовления и установки были допущены нарушения, которые не соответствуют ГОСТ 31173-2003;
3. Заводской брак и нарушение технических условий по монтажу дверного блока стало основной причиной возникновения дефектов во время проведения работы.
Согласно выданному ООО ИГ «Безопасность и Надежность» экспертному заключению, были указаны ошибки, допущенные во время производства и установки дверной конструкции, а также установлен тот факт, что дверной блок и его комплектующие не могут быть восстановлены и подлежат полной замене.
Самыми распространенными дефектами при установке дверных блоков являются появление зазоров, сквозь которые в дом проникает холодный воздух, зазоры в стыках прокладок не допускаются, прилегание прокладок должно быть плотным. Также мощность воздушных потоков, проникающих в жилой дом сквозь затворы металлической двери не может превышать 27 м3(ч/м2) (согласно п. 5.1.8. ГОСТ 31173-2003). Недопустимым при монтаже является разное количество контуров уплотняющих прокладок светопрозрачной створки. Все эти дефекты и причины их возникновения можно обнаружить лишь после окончания установочных работ, после чего предпринимать какие либо действия по их устранению.
Рассмотрев иск Клиента, суд принял решение взыскать с Подрядчика в пользу Клиента сумму в размере 122675 рублей.
Возникают ситуации, когда двери изготовлены или установлены с нарушениями. При этом подрядчик или поставщик отказывается устранять дефекты или менять двери. В таких случаях экспертиза дверей позволяет определить и документально зафиксировать все недостатки.
Экспертиза дверей необходима, если есть претензии:
- к качеству материала, из которого они изготовлены
- к размерам и геометрии дверной конструкции
- к цвету двери
- к качеству сборки дверного блока
- к качеству установки двери
- к потребительским свойствам двери
А-эксперт точно определит все дефекты дверей, причины их появления, соответствие договору поставки или установки. По результатам экспертизы дверей эксперты составят техническое заключение для предъявления претензии к виновной организации.
В техническом заключении подробно описываются обнаруженные недочеты, приводятся замеры, а также указывается возможность исправления дефектов.
По суду или в досудебном порядке?
Если установщики или поставщики отказываются исправлять брак, допущенный при изготовлении или при монтаже, а в досудебном порядке решить вопрос не получается, то следует прибегнуть к помощи суда на основе нашего технического заключения, которое имеет полную юридическую силу.
Есть ещё один способ решения вопроса. Он заключается в подаче иска с суд, при этом во время судебного процесса вы ходатайствуете о назначении независимой экспертизы от «А-эксперт». После этого судья выносит определение, которое направляется непосредственно в нашу экспертную организацию. Такая экспертиза называется судебной.
В обоих случаях подготавливается техническое заключение, которое играет определяющую (чаще решающую) роль в принятии судом решения.
Именно поэтому важно доверить проведение экспертизы высококвалифицированным специалистам, ведь от качества такого мероприятия зависит результат.
Стоимость экспертизы
Исследовательская Группа "Безопасность и Надёжность"
Строительные экспертизы, Обследование Зданий, Энергоаудит, Землеустройство, Проектирование
Профессиональная экспертиза дверей, ее элементов и/или правильности установки конструкции, должна проводиться сертифицированными специалистами, имеющими соответствующие разрешения.
Результаты экспертных проверок
После того, как экспертиза установки двери или самого изделия подойдет к концу, на руки клиенту выдается письменный экспертный отчет. В заключении детально описываются все выявленные дефекты (прилагаются фотоматериалы), объективные причины появления неисправностей и, при необходимости, смета на устранение неполадок. Также в отчете содержатся ссылки на требования и регламентированные стандарты ТУ, СНиПов, ГОСТов и других нормативных документов.
Экспертный отчет показывает реальное состояние купленных, но еще не установленных или уже монтированных дверных конструкций. Документ имеет официальную силу и может быть использован для регулирования конфликтов в судебном или досудебном порядке (между установщиками и заказчиком услуг, застройщиками и жильцами, производителями и покупателями).
Важный момент состоит в том, что, оперируя заключением независимого эксперта, пострадавшая сторона может рассчитывать не только на частичный/полный возврат денег, отданных за покупку и/или установку двери. Но и на компенсацию работы эксперта в полном объеме.
Что можно проверить?
В ходе исследований специалисты анализируют вертикальность установки дверной коробки и ее состояние, изучают геометрию размеров конструкции. Они оценивают соответствие характеристик изделия ГОСТам и ТУ, проверяют его механизмы, конструкционные элементы и фурнитуру, убеждаются в достаточной или недостаточной надежности и работоспособности.
Точные виды и объемы необходимых работ во многом зависят от того, о какой именно двери идет речь. Так, экспертиза металлической двери, установленной на лестничной клетке, будет проведена по одной схеме, а исследование ее межкомнатного аналога из дерева – по другой.
Требования к качеству наружных уличных, входных и межкомнатных дверей
Самые суровые требования предъявляют к дверным конструкциям, «смотрящим» на улицу. Так как их задачи наиболее многочисленные: тепловая защита помещений от негативных климатических факторов, ограждение от незваных гостей, украшение экстерьера здания.
Если клиенту необходима экспертиза входной двери, установленной при входе в жилье, требования к качеству изделия и его монтажа будут чуть менее многочисленными и строгими. Ведь конструкция не подвергается воздействию атмосферных осадков и эксплуатируется в комфортной температуре.
В случае с любыми входными дверьми, куда бы они ни были направлены – в коридор или на улицу, исследование будет проводиться:
- Органолептическим методом. Эксперт изучит рабочие механизмы, царапины и сколы. Анализируя повреждения и устанавливая их характер, он поймет, возникли ли они из-за неверной эксплуатации двери или из-за заводского брака.
- Документальным методом. Специалист определить конструктивные особенности, которые могли стать первопричиной неисправностей. Он внимательно проработает рабочую документацию на дверь, включая технические бумаги. В конечном итоге он ответит на вопрос о том, кто виноват в проблеме: покупатель, установщики или производитель.
Минимальные требования – к межкомнатным дверям: ключевое значение здесь имеет эстетичность и внешний вид. Кстати,именно в случае с межкомнатными изделиями чаще всего можно обнаружить производственный брак, скрытый или явный.
Впрочем, экспертиза межкомнатных дверей зачастую проводится и с целью доказательства неверной установки. Также случается, что вместо ламинированной конструкции покупатель получает изделие с кашированным покрытием.
Стоимость услуг
Точная стоимость работы эксперта зависит от многих условий. Например, необходима ли вам экспертиза дверной коробки или всей двери целиком. Средние расценки на исследование межкомнатных конструкций составляют 5-7 тысяч рублей, на изучение входных изделий они несколько выше – 8-10 тысяч рублей.
Если вам требуется выступление эксперта в суде, эту услугу предстоит оплатить отдельно.
