Как делается swot анализ. Какие существуют виды SWOT-анализа. Правила выполнения SWOT-анализа

Любой глава предприятия должен знать сильные и слабые стороны SWOT-анализа, ведь он должен быть готов к неожиданным и не всегда приятным сюрпризам, быстро и четко на них реагировать. Для этих целей и предусмотрена технология SWOT-анализа.

Зная сильные и слабые стороны SWOT-анализа, посредством использования на практике маркетинговых исследований подобного рода, предпринимателю всегда удастся найти лучшее решение в любой ситуации.

SWOT-анализ, общее понятие

Понятие «SWOT» заимствовано из английского языка и по сути является аббревиатурой англоязычных слов:

• S – Strengths (силы) – речь о сильных сторонах и преимуществах предприятия;
• W – Weaknesses (слабости) – недостатки, слабые места;
• О – Opportunities (благоприятные возможности) – имеются в виду возможности извне, благодаря которым при возникновении благоприятных условий, велика вероятность создания дополнительных преимуществ в деятельности компании;
• T – Тhreats (угрозы) – обстоятельства, обладающие возможностью нанести организации вред.

Проводя SWOT-анализ сильных и слабых сторон предприятия, удается четко прояснить, применяются ли компанией (даже ) внутренние сильные стороны на полную, а также выявляются позиции, способные стать сильными, те, которые необходимо корректировать и т.п.

Для чего нужен SWOT-анализ

Стандартное SWOT-исследование имеет своей целью анализ сильных и слабых сторон предприятия, оценка риска (в том числе ) и лучших возможностей. Важно не просто получить интересующие сведения, но и сравнить итоги исследования с показателями наиболее важных фирм-конкурентов.

Проведенный SWOT-анализ позволяет ответить на важные вопросы, а именно:

1. Используются ли фирмой личные сильные качества в полном объеме.
2. Какими отличительными чертами в реализации собственной стратегии обладает предприятие.
3. Имеются ли ослабленные стороны и каким образом их нужно подкорректировать.
4. Какие благоприятные возможности вероятнее всего приведут к успеху.
5. Какими вероятными угрозами руководитель должен заниматься всерьез. особенности предпринимаемых в этом случае действий.

Наиболее оптимальным временем для SWOT-анализа является период, когда происходит формулирование направления, в соответствии с которым планируется дальнейшее развитие бизнеса.

Каких правил нужно придерживаться при проведении SWOT-анализа

Выполняя SWOT-анализ сильных и слабых сторон предприятия, важно придерживаться известных правил.

1. Вектор исследования должен быть четко конкретизирован. При проведении анализа всего бизнеса в целом, результаты получатся весьма обобщенными и будут совершенно бесполезны. Поэтому проводить SWOT-анализ рекомендуется на конкретных направлениях.
2. Все понятия SWOT-анализа должны быть четко уяснены.
3. Проведение оценивания с позиции рынка. Осуществляя анализ, необходимо применение сильных и слабых сторон в том состоянии, какими они представляются конкурентам и потребителям. Ведь сильные стороны будут являться таковыми только в том случае, если так они видны с позиции рынка.
4. Во главу угла ставить объективность. Входная информация должна быть разносторонней. Проведение исследований не должен проводить только один человек. Возможность глубокого анализа допускается лишь в том случае, когда оценка будет даваться группой.
5. Формулировки должны быть четкими. Не допускать пространных и двусмысленных фраз. От их точности зависит результат.

Принцип работы SWOT-анализа

Принцип работы SWOT-анализа несложен и сводится к определенной схеме.

Первое – обозначение сильных и слабых сторон экспертами. Эти характеристики являются внутренними.

Здесь происходит обозначение сильных и слабых элементов, характерных для фирмы. Во многом, это зависит от грамотности составления долгосрочного .

Чтобы составить экспертное заключение, достаточно устроить опрос менеджменту предприятия.

Оценивание сильных и слабых сторон должно осуществляться как минимум по трем разным направлениям:

Осуществляя анализ внутренних факторов, можно применить и такую модель. Оценить векторы:

• насколько маркетинговая деятельность фирмы отвечает внешним окружениям;
• степень адекватности маркетинговому каналу системы продаж;
• соответствует ли организация процессов производства адекватности выпускаемой продукции рынка;
• как организуются логистические процессы и адекватны ли они маркетинговому каналу;
• насколько соответствуют финансовое положение фирмы ее задачам;
• соответствует ли административная система качеству администрирования бизнес-процессов.

Второе – это описание возможностей и угроз.

Сюда относятся внешние факторы, ситуации, формирующиеся за пределами фирмы, бизнес-окружение компании.

Угрозы, как правило, одни и те же. Они бывают:

1. Анализ сильных слабых сторон предприятия, оценивание возможностей и угроз в зависимости от степени воздействия на компанию.
2. Составляется матрица SWOT, куда все сведения сводятся в виде таблиц.
3. Производится анализ воздействия факторов.
4. После составления описания и проведения маркетингового анализа, определяется стратегия, которая основывается на результатах описаний, предложенных выше, использовании сильных сторон и компенсации недостатков.

Матрица SWOT

Все полученные сведения заносятся в специальную таблицу, состоящую из 4-х полей. Подобная таблица получила название Матрица SWOT-анализа.

Как анализировать действие факторов

В соответствии с полученными сведениями, производится анализ и делается вывод относительного того, насколько «сильные стороны» предприятия способны реализовать возможности компании в достижении определенных запланированных целей.

Матрица SWOT-анализа после заполнения необходимых данных будет выглядеть примерно так:

Матрица стратегий SWOT-анализа

В заключении оформляется матрица SWOT-стратегий. Это, собственно говоря, и есть то, ради чего все затевалось.

Все полученные данные в результате SWOT-анализа используются для того, чтобы выработать определенные направления стратегии, по которым и будет строиться последующая работа.

Как правило, организация осуществляет работу сразу по нескольким направлениям, а именно:

• реализация сильных сторон;
• корректировка слабых сторон;
• принятие мер для компенсации угроз.

По результатам анализа табличных данных, составляется матрица мероприятий, направленных на исправление изъянов в деятельности фирмы. Все сведения фиксируются в одной таблице, представленной четырьмя полями:

Проанализировав все сведения, представленные в таблице, составляется список вероятных действий, так называемый «план маркетинга».

Сильные и слабые стороны SWOT-анализа

SWOT-анализ сильных и слабых сторон предприятия обладает как положительными моментами, так и недостатками.

Сильные стороны SWOT-анализа:

• делает возможным судить о достоинствах и недостатках организации, а также инициировать вероятность угроз и возможностей;
• отличается простотой в использовании и достаточной эффективностью;
• проводит взаимосвязь между потенциалом и проблемами фирмы, осуществляет сопоставление сильных и ослабленных сторон.
• для анализа не нужны обширные данные;
• подбирает варианты, при которых учреждение будет достойно существовать;
• помогает устанавливать перспективное направление развития фирмы;
• позволяет дать оценку показателю рентабельности и сравнить его с аналогичными данными конкурентных организаций;
• формирует условия для оценки имеющихся ресурсов учреждения;
• анализируя сильные и слабые стороны проекта, руководство получает предупреждение о том, какие могут возникнуть проблемы;
• у руководящего состава появляется возможность заняться расширением и укреплением конкурентных преимуществ;
• благодаря SWOT-анализу, происходит формирование более четкого представления положения на рынке;

SWOT-анализ сильных и слабых сторон предприятия способствует избеганию неприятностей, опасностей и выбору наиболее благоприятного пути развития.

SWOT-анализ и его слабые стороны:

SWOT-анализ – это простой инструмент, направленный на обеспечение структуризации информации. Подобная процедура не предлагает каких-то конкретных ответов, количественных оценок или четкий рекомендаций.

Роль подобного анализа – получение адекватной оценки основных факторов и с определенным процентом вероятности прогнозировать развитие конкретных событий. Выдвигать соответствующие рекомендации должен уже аналитик.

Кроме того, это только на первый взгляд кажется, что процедура анализа проста. На самом деле, объективность результата определяется тем, насколько полно и качественно была предоставлена информация.

Для получения максимально приближенных к реальности данных, потребуется привлекать эксперта, который даст оценку текущему состоянию и определит вероятный вектор дальнейшего развития рынка.

Если при заполнении матричной таблицы были допущены ошибки, то выявить их в процессе анализа не предоставляется возможным. Поэтому, в том случае, если какой-либо лишний фактор добавлен, или, наоборот, имела место утрата важного элемента, выводы могут быть ошибочными.

Анализ сильных и слабых сторон предприятия, выполненный по SWOT-анализу, позволяет предпринимателю выбрать максимально верное направление развития своего бизнеса. Именно поэтому, к организации и проведению подобной процедуры необходимо подходить крайне ответственно.

SWOT-анализ. Часть 1 - Сильные и слабые стороны

Запуск бизнеса - тяжелая работа. Необходимо обращать внимание на такое большое количество мелочей, что в них можно просто затеряться.

Единственный способ убедиться, что ваш бизнес проживет долго, - периодически отстраняться от него и смотреть на вещи с более широкой точки зрения.

В этом и заключается SWOT-анализ. SWOT-анализ позволит вам взглянуть на потенциал вашего онлайн бизнеса. Вы не просто изучите, как ваша компания работает сегодня, но и сможете спланировать ее развитие на ближайшую неделю, месяц и даже год.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ звучит как название какого-то страшного процесса учета. Но это не так. SWOT-анализ не предполагает сложных операций, но является очень полезным.

Аббревиатура SWOT означает:

• S – Strengths (сильные стороны)
• W – Weaknesses (слабые стороны)
• O – Opportunities (возможности)
• T – Threats (угрозы)

Это список того, что необходимо оценить в ходе анализа. SWOT-анализ заставляет вас подумать о будущем. Вы знаете, как работает ваш бизнес сегодня, но не представляете, что с ним будет завтра? SWOT-анализ позволит вам понять это и спланировать процесс развития.

SWOT-анализ показывает сильные и слабые стороны вашего онлайн бизнеса, как с внутренней, так и с внешней точки зрения.

Сильные и слабые стороны - это внутренние факторы, а возможности и угрозы - внешние. Внутренние факторы касаются непосредственно вашего бизнеса, в то время как внешние - той среды, которая его окружает.

Сильные и слабые стороны позволяют увидеть настоящее течение дел, тогда как возможности и угрозы сосредотачиваются на будущем. Что происходит и что может произойти.

Сильные и слабые стороны в SWOT-анализе находятся под вашим контролем. Их можно изменить с течением времени.

Например:

• культура компании
• репутация
• список клиентов
• география
• сотрудники
• партнерские отношения
• интеллектуальная собственность
• активы

И наоборот, возможности и угрозы SWOT-анализа обычно находятся вне вашего контроля. Вы можете попробовать и спланировать их или повлиять на положительные изменения, но в конце концов это не зависит от вас.

Например:

• регулирование
• поставщики
• конкуренты
• экономика
• размер рынка
• тенденции
• финансирование

Для чего нужен SWOT-анализ?

В любом онлайн бизнесе, как в новом, так и в старом, необходимо проводить SWOT-анализ.

Если вы только начинаете бизнес, или еще находитесь на этапе планирования, SWOT-анализ даст вам конкурентное преимущество. Его выполнение позволит вам провести анализ безубыточности и увидеть более реалистичную картину всего процесса. И то и другое необходимо для того, чтобы получить финансирование.

Существующие бизнесы должны ежегодно проводить SWOT-анализ. Это позволит вам поддерживать бесперебойную работу вашего бизнеса, предвидеть проблемы, работать над необходимыми изменениями или улучшениями и принимать более разумные решения в течение года. В принципе, ежегодный SWOT-анализ не позволит вам потерять связь с вашим бизнесом, клиентами и производством.

Как сделать SWOT-анализ?

Нет объективного способа измерить, насколько хорошо вы проводите SWOT-анализ. Это зависит от вашей способности замечать и вспоминать внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес. SWOT-анализ нужен не для того, чтобы делать точные предсказания, а для того, чтобы правильно планировать развитие бизнеса.

Шаг 1. Собрать нужных людей

Хотя важные бизнес-решения, как правило, должны приниматься учредителями и управляющими компании, SWOT-анализ предполагает участие максимального количества сотрудников. Наличие большего количества данных, даже от людей, которые не полностью понимают ваш бизнес, сделает ваше планирование еще более точным.

Вы также обнаружите, что многие сотрудники могут высказать хорошие идеи и обладать полезными навыками. Даже ваши клиенты могут предоставить ценную информацию.

Шаг 2. Провести мозговой штурм

Как только вы соберете свою команду, организуйте сеанс «мозгового штурма» со всеми участниками. Вы можете либо перечислить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вместе (для небольших команд) или попросить участников создать соответствующие списки по отдельности (для более крупных команд).

Учитывайте все, что относится к каждой категории. На этом этапе не беспокойтесь о том, насколько важно каждое наблюдение. Идея состоит в том, чтобы ничего не пропустить. Просто напишите все это.

Шаг 3. Заполнить пробелы

Как только вы исчерпали все идеи и написали четыре больших списка, пришло время начать заполнять пробелы там, где требуется дополнительное объяснение. Это возможность для вас и вашей команды задавать вопросы, которые будут определять, насколько важен каждый элемент в списке.

Попросите всех в группе выбрать три наиболее важные позиции в каждом из их списков. Скорее всего, появится образец, который покажет вам, на чем нужно сосредоточиться.

Даже если вы работаете над анализом в одиночку, не беспокойтесь. В этом случае вы вовлечены во все части бизнеса, и должны иметь хорошее представление о том, что нужно учитывать.

31 пример вопросов для проведения стратегического SWOT-анализа

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или в группе, начало мозгового штурма может быть затруднительным. Следующие вопросы помогут вам двигаться вперед. Рекомендуем задать их себе, чтобы не пропустить важные факторы, которые необходимо учесть.

Вопросы для выявления сильных сторон в SWOT-анализе

Это позитивные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:

• В чем мы хороши?
• Что мы делаем лучше, чем кто-либо еще?
• Каково наше конкурентное преимущество?
• Что делаем мы, чего не делает никто другой?
• Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении?
• Каковы преимущества нашего онлайн бизнеса?
• Какие преимущества имеют наши сотрудники?
• Какие ценные активы имеет наша компания?
• Что в нас нравится нашим клиентам?

Как определить слабые стороны при анализе

Это негативные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:

• Что мы делаем плохо?
• В чем наши конкуренты лучше нас?
• Какие жалобы возникают у наших клиентов?
• Каковы недостатки нашей команды?
• Что сдерживает нас?
• Каких ресурсов нам не хватает?
• Что мы можем улучшить?

Примеры вопросов для анализа возможностей

Это внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес в позитивном ключе. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете использовать их:

• Какие потенциальные изменения в регулировании могут помочь нашему бизнесу?
• Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас?
• Может ли нынешняя экономика повлиять на нас позитивным образом?
• Какие возможности мы еще не рассматривали?
• Какие новые возможности становятся доступными?
• Снижается ли стоимость наших товаров?
• Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы, которых нам не хватает?

Вопросы для анализа угроз в SWOT-анализе

Это внешние факторы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете учитывать их, чтобы минимизировать ущерб:

• Кто является нашим конкурентом?
• Какие новые участники рынка могут угрожать нашему бизнесу?
• Уменьшается ли размер нашего рынка?
• Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес?
• Увеличивается ли стоимость наших товаров?
• Достаточно ли нам предложений наших партнеров?
• Меняются ли правила, которые могут навредить нашему бизнесу?
• Является ли наш производитель надежным?

Как эффективно использовать результаты SWOT-анализа

Как владельцу бизнеса, вам постоянно необходимо решать, на что обращать свое внимание. Жесткие решения о распределении ресурсов неизбежны. Независимо от того, насколько вы успешны, вам всегда нужно выбирать, куда направлять свое внимание. SWOT-анализ поможет вам определить, на каких областях необходимо сосредоточить свою энергию и ресурсы.

Шаг 4. Сократить списки

Возьмите списки, составленные во время мозгового штурма. Теперь поработайте над сокращением этих списков, чтобы они могли поместиться в таблице на одной странице (как в примере ниже). Сокращайте списки на основании двух предположений: насколько важен фактор, и насколько он вероятен.

Например, если вы получаете основную часть своего дохода с одного крупного клиента - это большая слабость, которая оставляет вас в уязвимом положении, даже если вы уверены, что этот клиент не уйдет от вас.

Даже когда вы создали таблицу как в примере ниже, сохраните свои списки. Сейчас вы не собираетесь сосредотачиваться на тех факторах, которые не вошли в таблицу, но вы можете быть уверены, что не упустите ни одной важной проблемы, если ситуация изменится. То, что менее важно сейчас, может стать критическим в будущем, и вы должны знать об этой возможности. Вы всегда можете изменить список и вернуться к нему позже.

Шаг 5. Создать стратегии

Для каждого из факторов в вашем конечном списке создайте стратегию использования преимуществ и возможностей, а также для устранения слабых сторон и угроз. Эти первоначальные стратегии не должны быть особенно сложными или надежными, хотя вы можете впоследствии усовершенствовать их. Пока просто создайте план действий.

Кроме того, имейте в виду, что разные факторы могут работать вместе, чтобы сбалансировать друг друга. Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы устранить свои слабости? Как вы можете использовать возможности для нейтрализации угроз? Можете ли вы использовать свои сильные стороны, чтобы лучше использовать возможности? Есть ли у вас слабые стороны, которые могут помешать предотвратить угрозу?

Пример таблицы SWOT-анализа

Ниже представлен пример таблицы SWOT-анализа для интернет-магазина футболок. Хотя во время мозгового штурма выявилось множество других факторов, эти оказались наиболее важными.

Подумайте, какие стратегии может реализовать владелец бизнеса исходя из этой информации. Помните, что здесь нет правильного или неправильного ответа.

6 примеров стратегий по SWOT-анализу

Важнейшей частью SWOT-анализа является то, как вы используете полученную информацию. Вот шесть примеров задач (с потенциальными решениями), которые помогут вам начать думать стратегически.

Пример 1: Ваша аренда приближается к концу срока действия, и вам необходимо пересмотреть условия. Поскольку соседний помещения подорожали, вы опасаетесь, что то же самое произойдет и с вашим.

Стратегия в результате анализа: начните продавать в интернете, чтобы уменьшить занимаемое помещение.

Пример 2: Вы полагаетесь на сырье, которое пользуется большим спросом, и цены быстро растут, поскольку оно становится более дефицитным.

Стратегия: Примите участие в пятилетнем контракте, чтобы гарантировать поставку по более низкой цене.

Пример 3: У вас есть избыток наличных денег.

Стратегия: Отложите фиксированную сумму для чрезвычайных ситуаций и инвестируйте остальное в рост.

Пример 4: Ваши сотрудники неэффективны.

Стратегия: Наймите консультанта по рабочей культуре, который поможет вам разобраться в ситуации.

Пример 5: Большая часть трафика вашего сайта поступает из поисковых систем. Если алгоритм изменится, и ваш сайт перестанет ранжироваться, вы можете потерять много новых клиентов. Вам нужно разнообразить свой трафик.

Стратегия: Начните использовать другие источники трафика, такие как социальные сети или платная реклама.

Пример 6: Весь ваш бизнес умещается в вашем ноутбуке, и, если он будет украден, вы все потеряете.

Стратегия: Приобретите программу для автоматического ежедневного резервного копирования файлов.

Работа с помощью SWOT-анализа на регулярной основе не позволит вам потерять связь со своим бизнесом, вашей командой и вашими клиентами. Что еще более важно, это поможет вам оставаться успешным на постоянно меняющемся рынке.

Как только вы успеете подумать о самых важных вещах в своем списке, составьте план действий и приступайте к работе!

SWOT-анализ: что это такое и примеры, как его правильно сделать

Одним из самых популярных методов сбора необходимых сведений является СВОТ-анализ, широко применяемый сегодня на практике серьезными и успешными бизнесменами.

Вы узнаете:

• Что представляет собой SWOT-анализ.
• Какие задачи решаются с его помощью.
• По каким правилам проводится SWOT-анализ.
• Что такое таблица SWOT.
• По какой методике осуществляется СВОТ-анализ.

Принятие решения о запуске нового или выборе направления развития уже существующего бизнеса представляет собой сложную задачу. Грамотно оценить его перспективы и увеличить вероятность достижения успеха помогает правильное применение SWOT-анализа , позволяющего произвести объективную и всестороннюю оценку предприятия.

Успешность бизнеса в значительной степени зависит от своевременного принятия правильных решений. Обязательным условием для этого является получение исчерпывающей информации как о собственном предприятии, так и о состоянии рынка, а также других внешних факторов.

Определение SWOT-анализа

Если формулировать кратко, SWOT-анализ – это метод, который позволяет оценить текущую ситуацию, рассмотрев ее с учетом нескольких аспектов, включая: сильные и слабые стороны предприятия, а также внешние возможности и угрозы.

Первые буквы английских слов, обозначающих каждый из перечисленных терминов, и дали название методу:

• сильные стороны – S trengths;
• слабые стороны – W eaknesses;
• возможности – O pportunities;
• угрозы – T hreats.

Важной особенностью метода выступает рассмотрение как внутренних факторов, к числу которых относятся сильные и слабые стороны самого предприятия, так и внешних, под которыми понимаются возможности и угрозы. Именно комплексный подход к изучению текущего состояния компании на рынке и перспектив ее развития является главной причиной популярности СВОТ-анализа.

Факт. Впервые термин «SWOT-анализ» был использован более полувека назад – в 1963 году. Его применил на одной из конференций , проходящих в Гарварде, профессор Кеннет Эндрюс.

Уже через два года после появления СВОТ-анализ стал использоваться на практике при разработке стратегий различных компаний. Сегодня он активно применяется во всех странах, экономика которых развивается по рыночным принципам.

Чек-лист и набор инструкций для руководителя, которые спасут компанию от разорения

Как понять, что коммерческий отдел не справляется с работой и что поменять? Сверьтесь с таблицей, которую подготовила редакция "Коммерческого директора", и поймите, нужно ли вам беспокоиться. Если хотя бы на один из вопросов таблицы вы ответите «да» - используйте чек-лист из 14 вопросов для самопроверки, чтобы провести экспресс-аудит, найти провалы и перезагрузить работу отдела продаж.

Задачи SWOT-анализа

Основной целью применения метода выступает разработка бизнес-стратегии, основанной на максимальном использовании сильных сторон компании и минимизации потенциальных рисков.

Важно отметить, что SWOT-анализ заслуженно считается универсальным инструментом, который при грамотном применении эффективен не только по отношению к предприятию в целом, но и к отдельным подразделениям или товарам. Более того, наиболее важные принципы анализа часто используются при оценке конкретного человека и определении направлений его дальнейшего профессионального или личностного роста.

Несмотря на это, главной сферой применения СВОТ-анализа все-таки является бизнес. Помимо задачи, указанной выше, он позволяет решать и другие важные задачи, такие как:

• Анализ и оценка конкурентов и их деятельности . При этом рассматриваемый метод, как правило, используется в сочетании с другими, например, моделью Портера, различными маркетинговыми инструментами или PEST.
• Разработка пошагового плана мероприятий, направленных на реализацию выбранной стратегии развития компании.
• Формирование концепции , задач и основных целей проведения рекламной кампании.
• Проведение конкурентной разведки с целью сопоставить планируемый к выпуску товар с аналогичной продукцией, уже представленной на рынке, и т. д.

Важно. Характерной особенностью, которой обладает SWOT-анализ, выступает отсутствие жестко привязанных к определенному виду деятельности категорий. Это позволяет успешно применять метод в самых разных областях и сферах бизнеса.

Популярность и повсеместное применение анализа, основанного на оценке четырех ключевых факторов, объясняется не только его универсальностью, но и возможностью адаптации под конкретные условия хозяйствующего субъекта. В результате на основе общих принципов создается индивидуальная модель, что увеличивает эффективность анализа и точность получаемых оценок и прогнозов.

Правила проведения SWOT-анализа

Перед описанием сути метода, который состоит в так называемой таблице SWOT , необходимо рассмотреть основные правила его применения. Следование нескольким достаточно простым и очевидным для опытных специалистов рекомендациям позволит сделать применение анализа более объективным и грамотным.

Наиболее важные правила практического применения рассматриваемого метода заключаются в следующем:

• Выбор конкретной сферы исследования . Намного правильнее рассмотреть товар, подразделение или отдельное направление развития, чем анализировать работу предприятия в целом. В результате, полученные выводы и оценки будут точнее и более приспособленными для практического использования.
• Четкое разграничение составных элементов таблицы SWOT . Их подробное описание приведено ниже. Необходимо помнить, что суть метода заключается в раздельном рассмотрении каждого из факторов и объединении полученных в результате оценок и прогнозов.
• Минимизация фактора субъективности . Несмотря на отсутствие большого количества количественных параметров, следует как можно сильнее уменьшить влияние личного мнения на оцениваемые и анализируемые объекты.
• Сбор информации из максимального количества источников . Продолжение и развитие предыдущего правила. Целью его реализации на практике выступает увеличение объективности проводимого анализа.
• Конкретные и четкие формулировки выводов . Нет никакого смысла писать по итогам проведенного анализа фразы такого содержания: «Надо больше работать». Гораздо правильнее и эффективнее поставить четкие задачи, выраженные в количественной форме.

Таблица SWOT-анализа

Основу метода составляет матрица, или таблица SWOT. Она условно делится на две части – внутреннюю среду и внешние факторы. Положительное влияние на каждую из них оказывают сильные стороны компании и существующие на рынке возможности, а отрицательное – слабые стороны предприятия и потенциальные угрозы. Логично рассмотреть каждый из элементов анализа и параметры, влияющие на него, подробнее.

Внутренняя среда и факторы, влияющие на нее

К числу достоинств СВОТ-метода относится возможность адаптации к конкретным условиям компании или отдельного товара. Однако существуют и некоторые общие принципы изучения объекта анализа, которые обобщены в таблице.

Важной особенностью анализа и оценки внутренней среды является возможность непосредственного влияния на нее со стороны руководства компании. Поэтому одной из целей SWOT-метода выступает разработка мероприятий по дальнейшему развитию сильных и минимизации воздействия слабых сторон в работе предприятия.

Внешняя среда, включающая SWOT-возможности и потенциальные угрозы

Повлиять на параметры внешней среды хозяйствующему субъекту практически невозможно. Однако грамотно проведенный анализ позволяет по максимуму использовать имеющиеся у компании возможности и свести при этом к минимуму влияние существующих угроз и рисков.

Соответственно, и вопрос «как делать SWOT анализ»имеет особое значение в жизни предпринимателя. Именно о том, как делать SWOT анализ, мы сегодня и поговорим. Вернее, разработаем такую пошаговую инструкцию — опросник, после которого тот самый вопрос () для вас будет окончательно закрыт.

Сначала давайте разберем, что такое SWOT анализ (заранее прошу прощения у тех, для кого это лишнее). SWOT анализ — инструмент планирования и четырех сравнительных бизнес-элементов. Вот эти элементы: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Правильно сделанный SWOT анализ дает предпринимателю огромное количество полезной информации, необходимой для принятия правильных бизнес решений.

Учимся делать swot анализ

SWOT анализ — 4-х шаговая инструкция

Для большей наглядности, разделим процесс SWOT анализа по шагам, каждый из которых представлен несколькими вопросами. Ответы на эти вопросы и есть, по сути, процесс проведения SWOT анализа. И так.

Шаг 1 — Сканирование бизнес окружения

В данном шаге, осматривая наше бизнес окружение, мы должны определить факторы, которые влияют или могут влиять на наш бизнес. Все факторы можно будет разделить на внутренние и внешние. Для того, чтобы определить эти факторы, ответьте на следующие вопросы:

1. Какие юридические факторы (законы и иные регулятивные нормы) влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

2. Какие экологические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

3. Какие политические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

4. Какие экономические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

5. Какие географические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

6. Какие социальные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

7. Какие технологические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

8. Какие культурные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

9. Какие рыночные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

Ответы на первые 9 вопросов дают вам информацию о внешних факторах, т.е., о тех воздействиях на ваш бизнес, которые есть в вашем окружении независимо от существования вашего бизнеса. Все эти вопросы, так или иначе, стоит себе задать, чтобы полностью понимать, что может оказать какое-либо влияние на ваш бизнес. Конечно, разные факторы будут иметь разное влияние в разных бизнес сферах, но это вы как раз и поймете, отвечая на данные вопросы.

10. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор конкуренции?

11. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор менеджмента и управления бизнесом?

12. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор выбранной бизнес стратегии?

13. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор структуры бизнеса?

14. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор сотрудников?

15. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор поставленных бизнес целей?

16. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор лидерства?

17. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор оперативного управления?

18. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор технологии в бизнесе?

Ответы на вопросы с 10 по 18 дадут вам информацию о том, какие факторы, связанные с появлением на рынке вашего бизнеса, окажут в целом. Перечень может быть не исчерпывающим, тут многое зависит от сферы деятельности, но это основные моменты.

И так, ответив на вышеуказанные вопросы, у вас будет почти полный набор факторов, от которых в той или иной степени зависит ваш бизнес. Далее следует их проанализировать и вынести правильные для себя выводы. В этой связи переходим к следующему шагу нашей инструкции, как делать SWOT анализ.

Шаг 2. Анализ бизнес окружения

В данном шаге SWOT анализа мы должны более подробно разобрать все перечисленные выше факторы и понять, что они для нас и нашего бизнеса собственно представляют. Сделаем это, как вы догадываетесь, через несколько вопросов. Вот они:

19. Какие юридические факторы для нашего бизнеса могут быть угрозой, а какие возможностью?

20. Какие политические факторы для нашего бизнеса могут быть угрозой, а какие возможностью?

1. Краткая история SWOT
2. Зачем и когда проводить SWOT-анализ
3. S.W.O.T. Подробный разбор компонентов
4. Действия по результатам SWOT-анализа
5. Примеры удачного и неудачного SWOT-анализа
6. От SWOT к TOWS? Как развернуть алгоритм и достичь наилучших результатов
7. Шаблоны SWOT

Что такое SWOT?

SWOT - это акроним, который расшифровывается как Strengths (Преимущества), Weaknesses (Недостатки), Opportunities (Возможности) и Threats (Риски).

SWOT-анализ - это методологическое средство, призванное помочь компаниям и их сотрудникам в оптимизации производительности труда, повышении конкурентоспособности, максимизации потенциала и минимизации рисков. Модель SWOT помогает принимать более качественный решения - как крупные, так и мелкие. Она позволяет оценивать эффективность действий - от запуска нового товара или услуги до слияния с другой организацией или приобретения дочернего предприятия. SWOT - это метод, который при правильном использовании дает лишь положительные результаты.

Фундаментальное руководство по SWOT-анализу было разработано, написано и оформлено Джастином Гомером и Джексоном Хилле.

Джастин Гомер читает лекции в Калифорнийском университете в Беркли и в скором времени опубликует две книги.

Джексон Хилле - один из партнеров FormSwift, обладатель грамоты за особые достижения в американистике от Калифорнийского университета в Беркли.

В руководстве собрана вся информация, необходимая специалисту по SWOT. В нем описаны примеры использования SWOT выдающимися компаниями (например, Dreamworks и Uber), тщательно рассмотрены все компоненты и способы применения анализа. В конце представлены бесплатные шаблоны. Руководство пригодится всем и каждому, в том числе руководителям творческих стартапов и развлекательных компаний, специалистам по стратегическому планированию в некоммерческих и государственных организациях, а также частным предпринимателям, которые занимаются продажей недвижимости или ресторанным бизнесом.

Для кого предназначено руководство?

SWOT - это метод, который можно использовать для любых бизнес-целей, больших или малых. Если вы руководите компанией, которая входит в список Fortune 500, и пытаетесь определить ценность особого предложения или оцениваете свою должность с целью наметить индивидуальную траекторию движения, руководство послужит вам хорошим подспорьем.

Зачем нужно руководство?

Ваша компания находится в зоне риска! Вы рискуете застыть на месте! Отсутствие движения способно разрушить любой бизнес, а SWOT-анализ - это эффективное противоядие. Это руководство раскрывает все его тонкости.

Оно написано доступным языком и содержит краткие, но эффектные примеры. Что еще более важно, оно подкреплено масштабными исследованиями об использовании SWOT, результаты которых публиковались в ведущих бизнес-журналах.

Как использовать руководство?

В этом руководстве метод SWOT рассматривается с различных ракурсов, понятных людям с разной степенью осведомленности.

Если вы только начинаете знакомство со SWOT, мы рекомендуем вам прочесть весь текст от начала и до конца, чтобы лучше узнать об истории метода и области его применения.

Если вы уже знакомы со SWOT, вы можете повторно изучить основы или пролистать до нужного раздела (например, об использовании метода в организациях определенного типа). Возможно, вам пригодятся наши шаблоны. Распоряжайтесь руководством на свое усмотрение!

Краткая сводка и примеры использования SWOT

В 1960 году несколько американских корпораций запустили проект в Стэнфордском университете, целью которого была разработка улучшенного метода стратегического планирования. Так появился SWOT.

Он подходит для:

• переосмысления положения компании на рынке (Weaknesses, Threats - Недостатки и Риски со стороны конкурентов);
• определения сильных сторон компании (Strengths - Преимущества);
• поиска новых направлений развития (Opportunities - Возможности).

Все это SWOT!

Несмотря на то, что "изначально SWOT был разработан для нужд бизнеса", "его можно использовать для оздоровления и развития сообщества в целом, и даже для личных нужд".

Ниже представлены примеры использования SWOT-анализа в компании, которая предоставляет предоставляет услуги такси с помощью мобильного приложения.

Uber + Lyft

Пример SWOT

Преимущества (Strengths)

• Использование специального приложения для поиска водителей и клиентов и безналичная система расчета значительно упрощают процесс работы.
• Отсутствие штатных сотрудников и диспетчеров
  сокращает издержки.
• Водители используют личные автомобили, поэтому компания обладает доступом к огромному парку транспортных средств, которым не требуется обслуживание.
• Водители полностью контролируют свой график.

Недостатки (Weaknesses)

• Бизнес-модель легко скопировать.
• Использование GPS для отслеживания местоположения водителей и клиентов создает угрозу конфиденциальности.
• Поток клиентов непредсказуем и быстро меняется.
• Компания не устанавливает отношения с водителями, поэтому уровень лояльности чрезвычайно низок.

Возможности (Opportunity)

В следующем примере мы обратимся к моменту зарождения компаний, оказывающих услуги такси с помощью мобильных приложений.

Представим себе, как повлияло появление Uber и Lyft на деятельность компаний, оказывающих услуги традиционным способом. Использование новейших технологий позволило им без труда проникнуть на рынок.

Они могут расширяться и захватывать новые площадки (города) или оказывать дополнительные услуги по транспортировке (например, запустить школьные автобусы).

Риски (Threats)

Использование мобильных приложений не только открыло новые возможности перед Uber и Lyft, но и создало серьезные риски для существующих компаний, не освоивших новейшие технологии.

SWOT нередко ошибочно применяют для оправдания существующих практик. Если вы проводите анализ для поиска направлений для развития, необходимо четко обозначить все недостатки.

Комментарии по отдельным компаниям

Услугами Uber можно воспользоваться лишь в некоторых мегаполисах, поэтому следующей ступенью развития может стать охват мелких городов и пригородов. Тем не менее, основную угрозу для Uber представляют многочисленные жалобы и предложения законодательно запретить деятельность компании.

Dreamworks

DreamWorks заняла главенствующее положение в сфере производства 3D-анимации за счет двух основных преимуществ - обширных резервов (например, франшизы про Шрека) и привлекательной рабочей среды, подходящей для творческих сотрудников.

Логан решил, что плотный график тренировок и поездка на международный турнир могли бы предоставить команде новые возможности для получения опыта, а молодость и потенциальные травмы игроков создавали существенные риски.

Ресторан: Добавив функцию заказа еду через Интернет и организовав доставку, бизнес мог бы получить новые возможности, в то время как открытие новых ресторанов и изменения в стоимости продуктов (например, подорожание рыбы) представляло бы для него серьезную угрозу.

Строительная фирма: С точки зрения новых возможностей, фирма могла бы изучить планы города по расширению системы общественного транспорта и выяснить, как это расширение повлияло бы на масштабы частного и корпоративного строительства.

И здесь мы снова возвращаемся к основному постулату SWOT: анализ полезен только тогда, когда вы сравниваете себя с конкурентами.

Uber + Lyft

Пример SWOT

Вернемся к примеру с Uber и Lyft. Сами сервисы возникли под давлением мобильных технологий на традиционные компании, которые предоставляли услуги такси. Если бы кто-нибудь из них распознал этот Риск раньше, он бы понял, что мобильное предложение могло бы предоставить клиентам Возможность эффективно и быстро доехать из одного пункта в другой.

Превратив Риск в Возможность, компания могла бы оценить свои Недостатки с точки зрения существующего Риска (в данном случае - недостаток инвестиций в технологии или недоразвитость инфраструктуры для мобильного приложения), а затем составить стратегический план по устранению Недостатков и использованию Преимуществ (в данном случае - опыта штатных водителей, знания маршрутов и т.д.), чтобы опередить конкурентов.

1. Краткая история SWOT

SWOT-анализ стал продуктом многолетнего исследования, проведенного Стэнфордским университетом в 1960-1970-х годах. К концу 1950-х многие американские компании были разочарованы отсутствием результатов по инвестициям в стратегическое планирование, поэтому в 1960 году некоторые из них запустили проект по разработке новых методов. Так появился SWOT.

2. SWOT-анализ

Когда проводить SWOT-анализ

Когда следует проводить SWOT-анализ? SWOT-анализ приносит пользу в бесчисленном количестве случаев.

• Вы хотите узнать, насколько эффективна новая инициатива, продукт или приобретение?
• Вам требуется решение конкретной бизнес-проблемы?
• Вы хотите оценить уже существующую и реализуемую стратегию?
• У вас есть лишние средства, которые необходимо выгодно вложить?
• Вы - некоммерческая или государственная организация, получившая крупный грант или пожертвование, и вы не знаете, как потратить эти деньги?
• У вас появились новые конкуренты? Вам нужно оценить потенциальное слияние с другой организацией?
• Вы хотите точнее сформулировать свою миссию или социальную значимость?

Если вы положительно ответили хотя бы на один вопрос, SWOT-анализ обязательно вам поможет!

В конечном счете, он пригодится в любой ситуации, требующей оценки текущего положения дел на рынке (Недостатков и Рисков), определения сильных сторон (Преимуществ) и направлений развития (Возможностей).

Зачем проводить SWOT-анализ

Зачем нужен SWOT? SWOT-анализ дает компании возможность точно оценить свое положение в своей сфере. Члены рабочей группы по укреплению здоровья и развитию сообщества из Канзасского университета указывают, что "владение информацией о ситуации способствует эффективному стратегическому планированию и позволяет принимать более качественные решения".

"Простой и применимый в любых условиях" SWOT-анализ предоставляет подобную информацию, поэтому его результаты можно использовать для создания стратегии, учитывающей внутренние преимущества и внешние возможности и ориентированной на исправление (внутренних) недостатков и устранение (внешних) рисков. Более того, несмотря на то, что "изначально SWOT был разработан для нужд бизнеса", "его можно использовать для оздоровления и развития сообщества в целом, и даже для личных нужд".

3. S.W.O.T. Подробный разбор компонентов

Определив предмет анализа, можно приступить к разбору всех компонентов. SWOT состоит из четырех компонентов - Преимуществ (Strengths), Недостатков (Weaknesses), Возможностей (Opportunities) и Рисков (Threats). Все они делятся на две категории - внешние и внутренние. Ко внутренним компонентам относятся Преимущества и Недостатки, ко внешним - Возможности и Риски.

Преимущества (Strengths) (Сильные стороны)

Определив основной вопрос исследования (например, "Стоит ли добавлять к новой линейке продукт Х?"), попытайтесь сформулировать преимущества. Любая организация должна быть устойчивой и надежной. Чарли Иоанну определяет преимущества как "ресурсы и производственные возможности, которые можно использовать для получения конкурентного преимущества (Ioannue, SWOT Analysis - An Easy to Understand Guide, 47-49).

Это определение заставляет задуматься о самом важном аспекте оценки Преимуществ, а именно сравнении себя с конкурентами. Иными словами, необходимо отметить уникальные качества вашей компании (например, большая продолжительность функционирования, проверенный бренд, низкие производственные издержки, высокое качество услуг, сильное присутствие в Интернете и т.д.) Это и будут ваши Преимущества.

Недостатки (Weaknesses) (Слабые стороны)

После этого необходимо выявить имеющиеся недостатки. Будьте честны с собой. С одной стороны, недостатки - это отсутствие достоинств. Таким образом, если какой-то аспект вашего бизнеса нельзя считать достоинством, скорее всего, это и есть недостаток. Поток наличности, узнаваемость бренда, бюджет на маркетинг, система реализации, возраст компании - во всем этом можно найти слабые стороны. Основная цель заключается в том, чтобы превратить недостатки в достоинства, но для этого необходимо честно признаться в том, что организации требуется улучшение.

Рассмотрев внутренние компоненты (Преимущества и Недостатки), перейдем ко внешним (Возможностям и Рискам). Возможности и Риски взаимодействуют между собой так же, как и Преимущества и Недостатки. Они обладают схожей (внешней) динамикой, позволяющей их оценить.

Возможности (Opportunities)

Возможности - это перспективы роста, получения большей прибыли и доли на рынке. И снова, оценка производится в сравнении с конкурентами. Какие возможности отличают вашу компанию от компаний-конкурентов? Какие возможности позволили бы вам предлагать те же продукты или услуги, но более высокого качества или по более низкой цене? Какие потребности клиентов вы до сих пор не удовлетворяете?

Технологии - это внешний фактор, который всегда предоставляет новые возможности и, как указано ниже, создает новые риски. Какие технологические инновации могли бы снизить стоимость товаров или услуг, ускорить производство или распространение, улучшить опыт общения с клиентами?

Помните, что возможности всегда предполагают действия. Если вы не будете действовать, это сделают ваши конкуренты.

Риски (Threats)

И наконец, определите, в каких аспектах деятельности вы рискуете. Разрабатывают ли конкуренты сходные продукты? Переманивают ли они ваших лучших сотрудников? Подобные действия угрожают вашему бизнесу.

Harvard Business Reviews определяет Риски как "возможные события, которые вы не можете контролировать, и если они произойдут, у вас должен быть план по нейтрализации последствий".

Вы знакомы с последними изменениями в законодательстве? Не выходил ли недавно новый закон, увеличивающий ваши издержки? А как насчет налогов? Все это может считаться Риском.

И наконец, технологические инновации, обеспечивающие новые возможности, могут создавать дополнительные риски.

Например, на вас могут подать иск по страховым обязательствам или выдвинуть требования законодательно запретить деятельность компании.

4. Действия по результатам SWOT-анализа

Выбор плана действий по результатам анализа - это сложный процесс, который должен учитывать специфику компании. Тем не менее, существуют общие понятия о том, какой подход необходимо избрать. Вот он:

• Пользоваться Преимуществами
• Устранять Недостатки
• Определять Риски
• Инвестировать в Возможности

Кроме того, необходимо помнить, что основной целью SWOT-анализа является оценка текущего положения дел. Как пишут исследователи из Канзасского университета, необходимо искать новые границы, а не оправдания. SWOT нередко ошибочно применяют для оправдания существующих практик. Если вы проводите анализ для поиска направлений для развития, необходимо четко обозначить все недостатки.

5. Примеры SWOT-анализа для компаний из разных отраслей

Технический стартап

• Лидерство, Менеджмент, Управление компанией